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Sollte diese nicht angekommen sein, wiederholen Sie den Kauf bitte und wählen Sie eine andere Zahlungsmethode, wir stornieren den nicht abgeschlossenen Kauf dann für Sie.

Sollten noch andere Probleme beim Kaufabschluss auftreten, senden Sie uns bitte eine eMail an: 
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Wie lange ist die Lieferzeit?

Die in der Artikelbeschreibung angegeben Lieferzeit ist eine Richtzeit, in der Regel versenden wir alle Artikel innerhalb von 1-4 Werktagen nach Bestellung bzw. Zahlungseingang.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Vorkasse (Überweisung IBAN)

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Sie können beim Bestellvorgang die gewünschte Zahlungsweise auswählen.

Kann ich auf Rechnung zahlen?

Ja, wir bieten Paypal und Klarna Rechnungskauf an.

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Kann ich auf Raten zahlen?

Ja, wir bieten Paypal und Klarna Ratenkauf / Slice it an.

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Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kaffeemaschinen und Mühlen sind deutschlandweit versandkostenfrei.

Alle anderen Artikel werden mit 4,90 € Versandkostenpauschale berechnet.

Der Versand nach Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg kostet Pauschal 19,90 €.

Bieten Sie netto Kauf (ohne MwSt.) an?

Ja, für Unternehmer im EU Ausland bieten wir den netto Kauf an.
Sobald beim Checkout die gültige Ust-ID eingegeben wird, wechselt das Shop System automatisch auf netto.


Bei Drittstaaten (z.B. Schweiz) wird die MwSt. einbehalten bis alle erforderlichen Zolldokumente vorliegen.

Liefern Sie in die Schweiz?

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

Die MwSt. Rückerstattung ist in diesem Falle möglich, die MwSt. wird einbehalten bis alle erforderlichen Zolldokumente vorliegen.

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Dies ist abhängig vom bestellten Artikel, je nach Produktgröße und Gewicht ist dies möglich. Sollte es nicht möglich sein, erhalten Sie von uns eine eMail mit der Info vor Lieferung.